inovação digital

A automação e a robótica estão transformando o setor público, prometendo mais eficiência, transparência e acessibilidade nos serviços governamentais. No entanto, sua implementação enfrenta desafios significativos, desde barreiras culturais e burocráticas até questões éticas e regulatórias. Este post explora como robôs físicos e sistemas de inteligência artificial podem otimizar processos administrativos, apresentar exemplos de países que já adotaram essas tecnologias e analisar os impactos sociais e econômicos dessa revolução. Mas a automação governamental pode realmente beneficiar a sociedade ou corre o risco de aprofundar desigualdades e tornar o serviço público mais impessoal?